ペナルティポイントは、応募した求人のキャンセル、時間内にチェックインしなかった場合、業務の中断などがあったときに付くポイントです。累計が8ポイントになると、14日間ご利用を停止します。金銭のお支払いを求めるものではありません。キャンセルの方法は「応募をキャンセルするとどうなりますか？」をご覧ください。
ペナルティポイントの区分
区分 | ポイント |
受任（求人の確定）後、チェックインする前のキャンセル | 2 |
受任（求人の確定）後、定められた時間内にチェックインが確認できない場合 | 4 |
店舗に着いたときに、お酒が残っている、著しい体調不良、運転免許証の不携帯など就労できない事情が確認され、業務を開始できなかった場合（予め申告した場合を除きます） | 6 |
業務中に、就労できない事情や募集条件を満たさないことが判明し、労働契約が解除された場合 | 8 |
業務開始後、体調不良などご自身の事情により、連絡の上、業務を中断した場合 | 4 |
業務開始後の業務放棄・連絡不通 | 8 |
8ポイントの区分に当たる場合は、ポイントとは別に、利用停止または登録抹消を個別に検討することがあります。業務を始めた後の区分では、業務開始からその時点までに実際に働いた時間分の賃金はお支払いします。業務を始める前の区分では、賃金は発生しません。
ポイントが付かない場合
事故や災害など、ご自身では避けられない事由による場合、または業務を始める前には分からなかった急病など、やむを得ない事由による場合
ご注文がなくなった、店舗の都合など、ご自身の責任によらない事由で求人が中止された場合
業務を行えない事情を、予めご自身から申告して業務を始めなかった場合
安全に関わる事情の申告を理由に、不利益な取り扱いをすることはありません。
店舗の都合でキャンセルされた場合、ポイントは付きません。
ポイントの効果
項目 | 内容 |
累計8ポイントに達した場合 | 14日間ご利用を停止します。停止期間の経過後は、累計4ポイントの状態から再開できます |
再開後6ヶ月以内に再び累計8ポイントに達した場合、または業務開始後の業務放棄が2回に達した場合 | 登録を抹消することがあります |
有効期間 | 付与から12ヶ月を経過したポイントは失効します |
キャンセルや不履行を理由に、tobosoが金銭のお支払い（違約金や損害賠償の予定）を求めることはありません。
ポイントに誤りがあると思われる場合
[email protected] またはアプリ内の窓口にお申し出ください。記録を確認し、誤りがあった場合はポイントを取り消します。