業務中に体調が悪くなったときはどうすればいいですか？

無理をなさらないでください。安全に業務を行えない状態で続けることは、ご自身にとっても、ご注文された方にとっても危険です。

応募をお見送りください。応募のたびの確認で「安全に業務を行えないおそれがないこと」をご申告いただくのは、このためです。

応募した後、チェックインする前に体調が悪くなったときは、アプリ内の窓口、または [email protected] にキャンセルのご連絡をお願いします。急な病気など、応募のときには分からなかったやむを得ない事情の場合、ペナルティポイントは付きません。それ以外の場合は、チェックインする前のキャンセルとして2ポイントが付きます。

店舗に着いてから業務を行えないと分かったときは、店舗にお伝えください。お申し出の上で業務を始めなかった場合、ペナルティポイントは付きません。安全に関わる申告をしたことを理由に、不利益な取り扱いをすることはありません。

安全な場所に停車し、店舗とtobosoの両方にご連絡ください。

急な病気など、業務を始める前には分からなかった事由による場合、ペナルティポイントは付きません。それ以外の場合は、店舗とtobosoへの連絡があるかどうかで扱いが変わります。

業務を始める前には分からなかった事由による場合は、ポイントは付きません。事故や災害に遭った場合、急に発症した病気の場合などがこれに当たります。当てはまるかどうかは、記録などを基にtobosoが確認します。

気になることがあれば、応募のときか、店舗に着いたときにご申告ください。その時点でのご申告なら、ポイントは付きません。1件あたり30分から1時間ほどの業務ですので、始める前にご判断いただくのが確実です。

賃金は、業務開始から中断までに実際に働いた時間の分です。求人に表示されていた目安の稼働時間の分をお支払いするものではありません。燃料費の実費は、実際に走った距離で計算します。

商品は、店舗で受け取った時点で決済が確定しており、ご注文された方が代金をお支払い済みです。ご自身での処分やお持ち帰りは禁止しています。その後の取り扱いは、店舗とtobosoからご案内します。

労災保険は、業務による怪我だけでなく、業務が原因の病気も対象となる場合があります。熱中症などがその例です。

この場合の手続きは、店舗の労災保険の適用によります。該当しそうなときは、店舗とtobosoにご連絡ください。

詳しくは「応募のときに何を確認しますか？」「ペナルティポイントとは何ですか？（サポーター向け）」も併せてご覧ください。