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配送の時間帯はどのように決まりますか?

時間帯の選び方と、確定するタイミングをご案内します。

複数の時間帯をお選びいただいた場合、最初にサポーターとのマッチングが成立した時間帯が、配送の時間帯になります。
ご注文のときに、表示される時間帯からご希望のものをお選びください。店舗やご注文の内容によっては、複数の時間帯をお選びいただく必要がある場合があります。

時間帯と配送予定時間は目安です。 交通事情、天候、店舗やサポーターの状況によって前後することがあります。お選びいただいた時間帯どおりの配送を保証するものではありません。

お届けする方が見つからない場合

サポーターが見つからない場合や決済が成立しない場合など、配送を行えない事由が生じたときは、ご連絡のうえご注文をキャンセルすることがあります。この時点では代金をお預かりしていません。 決済はサポーターが店舗で商品を受け取った時点で確定するため、ご請求は生じません。クレジットカードの与信の確認のみを行っている場合は、これを取り消します。

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