tobosoを安心してお使いいただくため、次の行為は禁止しています。
ご注文について
事実と異なる情報でのご登録、ご注文
お受け取りになる意思のないご注文
正当な理由のない受け取りの拒否を繰り返すこと
これらを禁止しているのは、配送を担当するサポーターが決まると、店舗では商品の準備や調理が始まるためです。
お受け取りが難しくなった場合は、アプリから置き配に切り替えていただけます。お受け取りいただけなかった場合の扱いは「商品はどのように受け取りますか？」をご覧ください。
店舗やサポーターへの対応について
店舗、サポーター、tobosoに対する暴言、おどすような言動、つきまといなどの迷惑行為
tobosoを通さずに、サポーターへ配送やその他の用件を直接ご依頼になること
サポーターの情報について
サポーターの顔や姿、車を撮影、録画すること
撮影した写真や動画をSNSなど外部に公開すること
店舗やサポーターの個人情報を、その配送以外の目的にお使いになること
担当のサポーターが決まると表示されるサポーターの表示名、顔写真、車の情報は、その配送の確認のためにご覧いただくものです。
その他
法令に違反する行為、社会の常識に反する行為
違反があった場合
禁止している行為があった場合は、ご利用の停止または登録の抹消を行うことがあります。事前にご連絡できない場合があります。