メインコンテンツにスキップ

お知らせはどのように届きますか?(ご注文の方向け)

プッシュ通知と電子メールの2つでお知らせします。

プッシュ通知

プッシュ通知は、スマートフォンのアプリでご利用の場合に届きます。ブラウザでご利用の場合は届きませんので、ご注文の状況は「注文」タブでご確認ください。メールでのお知らせは、どちらでご利用の場合も届きます。

端末で通知を許可していただくと、次の4つをお知らせします。

  • 配送を担当するサポーターが決まったこと

  • ご注文または配送がキャンセルされたこと

  • サポーターからメッセージが届いたこと

  • お支払い金額が確定したこと

配信には、2つの会社の仕組みを使っています。1つは Google LLC の Firebase Cloud Messaging です。もう1つは Apple Inc. の Apple Push Notification service です。通知の宛先となる端末の情報とお知らせの内容は、配信のためにこれらの会社の設備を経由します。

メッセージの本文は通知に表示されます

メッセージのお知らせは、届いたメッセージの本文をそのまま通知に載せます。そのため、本文もこれらの会社の設備を経由します。本文を通知に表示したくない場合は、端末の設定でプッシュ通知を止めることができます。

プッシュ通知を止めるには

端末の設定でいつでも止められます。止めた後も、tobosoのご利用は続けていただけます。

電子メール

ご登録のメールアドレスへ、次の2つをお送りします。

  • ご注文を受け付けたこと(ご注文の内容、合計金額、受け取りをご希望の時間帯、お届け先を含みます)

  • お支払い金額が確定したこと

これらはご利用に伴って必要な連絡で、広告や宣伝ではありません。そのため、個別に配信を止めることはできません。会員登録のときに、メールに届く確認コードの入力がお済みでない場合は、お送りできません。

送信には Amazon Web Services, Inc. の配信サービスを使っています。メールアドレスとお知らせの内容は、配信のため同社の設備を経由します。

こちらの回答で解決しましたか?