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店舗で業務を断られたときはどうなりますか?(サポーター向け)

店舗が確認すること、お断りされた場合の扱い、ご自身から申し出る場合、誤りがあると思われる場合をご案内します。

店舗が到着時に確認すること

店舗に到着したとき、店舗は次の事項を確認することがあります。

  • アプリに表示されるご自身の顔写真と、ご本人が同じであること(店舗で、アプリの顔写真の画面をお見せください)

  • お酒が残っていないこと

  • 著しい体調不良がないこと

  • 運転免許証を携帯していること

  • 手指や衣服に明らかな汚れがないこと(手洗いや着替えで直る場合は、その上で業務を始めます)

断られた場合の扱い

確認の結果、業務を任せられない状態と認められた場合や、求人の募集条件を満たさないことが分かった場合、その求人の労働契約は効力を持たず、賃金は発生しません。ペナルティポイントが6ポイント付きます。

業務を始めた後にこれらの事情が分かった場合は、店舗が労働契約を解除することがあります。この場合、業務開始から解除までに実際に働いた時間分の賃金は発生し、ペナルティポイントは8ポイントです。累計8ポイントで14日間のご利用停止となります。

店舗が断る場合は、その場で店舗からお伝えします。断られた求人には、再び応募することはできません。

ご自身から申し出る場合

体調などの理由で業務を行えないときは、ご自身から申し出てください。応募の前に分かっているときは、応募をお見送りください。応募の後、チェックインする前に分かったときは、アプリ内の窓口、または [email protected] にキャンセルのご連絡をお願いします。急な病気などやむを得ない事情の場合、ペナルティポイントは付きません。店舗に到着してから業務を行えないと分かったときは、店舗にお伝えください。店舗が手続きをします。

店舗に到着したときにご自身から申し出て業務を始めなかった場合、ペナルティポイントは付きません。チェックインする前のキャンセルは、急な病気などやむを得ない事情の場合を除き、2ポイントです。安全に関わる事情の申し出を理由に、不利益な取り扱いをすることはありません。

お断りに誤りがあると思われる場合

アプリ内の窓口、または [email protected] にお申し出ください。記録を確認し、誤りがあった場合はペナルティポイントを取り消します。

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