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応募してから完了までの流れを教えてください(サポーター向け)

ご登録から当日の動き方まで、アプリの画面と併せて7つの段階でご案内します。

賃金が発生するのは、店舗でチェックインしてから、業務終了を記録するまでです。賃金の計算は「報酬はどのように決まり、いつ受け取れますか?」をご覧ください。

1. 登録する

必要な書類をご提出いただき、登録を完了します。

書類の提出は、「マイページ」の「就業審査」から行います。3点そろえて「審査に提出」を押し、tobosoの確認が終わると、求人に応募できるようになります。詳しくは「登録には何が必要ですか?」をご覧ください。

2. 重要事項の確認を受ける

初めて求人に応募される前に、安全衛生や商品の取り扱い、自家用車と運転についての確認を受けていただきます。

この確認は労働契約が成立する前に行うため、賃金は発生しません。

3. 求人を探して、店舗で応募する

求人は、店舗のある市内で表示されます。応募は、店舗の近くに着いてからできます。店舗から離れた場所では応募できません。

応募の前に、就業場所、日時、業務の内容、報酬、店舗に到着すべき時間をご確認ください。

応募すると、店舗では商品の準備が始まります。

労働条件の確認の仕方は「労働条件はどこで確認できますか?(サポーター向け)」をご覧ください。

4. チェックインする

応募後、求人に表示された時間内に店舗の指定場所へ行き、店頭の二次元コードを読み取ってチェックインします。

このチェックインが業務開始です。ここから賃金が発生します。

店舗が、ご本人かどうか、お酒が残っていないか、体調に問題がないか、運転免許証を携帯しているか、手指や衣服が清潔かなどを確認することがあります。

5. 商品を受け取る

店舗で受け渡し番号を伝え、商品を受け取ります。受け取ったら、アプリで「店舗から受け取り完了」を押します。商品の準備を待つ時間も労働時間です。詳しくは「報酬はどのように決まり、いつ受け取れますか?」をご覧ください。

6. お届け先へ向かう

アプリの案内に沿ってお届け先へ向かいます。お届け先の情報は、この求人のためだけにお使いください。詳しくは「お届け先の情報はどのように扱えばよいですか?」をご覧ください。

7. お渡しして完了する

対面の場合はご注文された方の画面に表示される二次元コードを読み取ります。置き配の場合は指定の場所に置き、写真を撮って送信します。置き配の仕方は「置き配はどのようにすればいいですか?(サポーター向け)」をご覧ください。

これが業務終了です。ここまでが労働時間で、この後の移動は業務外です。

賃金が発生するところ・しないところ

場面

賃金

重要事項確認を受けている時間

発生しません(労働契約の前のため)

店舗へ向かう移動と、応募してからチェックインするまで

発生しません

チェックインした後

ここから発生します

店舗で商品の準備を待つ時間

労働時間です

配送している時間

労働時間です

業務終了後の帰り道

業務ではありません

応募後、時間内にチェックインしなかったとき

契約が効力を生じず、発生しません

間に合わないときは

応募後、決められた時間内にチェックインしないと、労働契約は効力を生じず、賃金は発生しません。

数分の遅れであれば、アプリの「3分延長」で到着の期限を延ばせます(1回3分・2回まで)。それでも間に合わないと分かった時点で、アプリ内の窓口、または [email protected] にキャンセルのご連絡をお願いします。先にキャンセルのご連絡をいただいた場合は、ペナルティポイントが軽くなります。

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