受け取り方法は、対面と置き配の2つです。注文の確定後でも、アプリ上で変更できます。
方法 | 完了のしかた |
対面での受け取り | サポーターがお見せする二次元コードを読み取っていただきます |
置き配 | ご指定の場所に商品を置き、サポーターが写真を撮って送信した時点で、お引き渡しが完了したものとみなします |
置き配の写真は、受け取りの確認のためお客様に共有されます。対面での受け取りができない場合は、置き配に切り替えることがあります。
お引き渡しが完了した後の商品の紛失や破損は、お客様のご負担となります。
お受け取りいただけなかった場合
ご不在で置き配も難しいなど、店舗とサポーターの責任によらずお引き渡しができない場合、店舗は売買契約を解除することができます。この場合、店舗は商品代金と配送料に相当する額をご請求することができ、既に決済された代金をこれに充てることができます。
置き配の写真の取り扱い
受け取りの確認と配送の記録の目的で利用します。決済に関する紛争への対応のため、決済事業者などに提供することがあります。写真は撮影の日から1年間保存したうえで削除します。