サポーターが到着したとき（サービス上のチェックインの記録で確認できます）、次の事項を確認できます。
アプリに表示される顔写真とご本人の同一性
お酒が残っていないか
著しい体調不良がないか
運転免許証を携帯しているか（配送の求人の場合）
そのサポーターが自店の雇用する労働者である場合は、あわせて、その就労が所定労働時間外のものであることを確認してください。 当日の勤務を終えていること、その他当日の勤務の時間外であることの確認で足ります。
業務を任せられないと判断した場合
求人に表示した募集条件を満たさないことが判明した場合、または確認の結果、業務を任せられない状態にあると認められた場合、その求人の労働契約は効力を有しません。この場合、賃金は発生しません。
業務の途中で判明した場合
店舗到着時の確認の後、業務の遂行中にこれらの事由が判明した場合は、労働契約を直ちに解除できます。この場合、業務開始から解除までの実働時間分の賃金は発生します。 予定されていた賃金相当額のご負担は生じません。
店舗の都合でキャンセルする場合
上記の場合や不可抗力の場合を除いて店舗が労働契約をキャンセルした場合（サポーターにキャンセルさせた場合を含みます）、労働契約は存続するものとして取り扱い、その求人について予定されていた賃金相当額をご負担いただきます。 予定されていた賃金相当額は、求人に表示された目安の稼働時間に時給を掛けた額です。
マッチングをキャンセルしたうえで、そのサポーターをtobosoの外で就労させることはできません。 違反した場合、その就労に係る賃金の支払い、源泉徴収その他一切の事項を店舗の責任で行っていただき、あわせてtobosoが受領するはずであった職業紹介手数料に相当する額を損害賠償としてお支払いいただきます。