サポーターが到着したときに、店舗でご確認いただく項目です。判断に迷う場合の対応も併せてご案内します。受渡場所の近くに掲示してご利用ください。
詳しい基準は「到着時の確認（1）操作・位置づけ・お断りできる5つの場合」「到着時の確認（2）項目別の基準と記録」をご覧ください。印刷用のPDFはこの記事に添付しています。
ご確認いただく5つの項目
サポーターのアプリに表示される顔写真と、ご本人が一致していること
酒気を帯びていないこと（呼気のにおいなどで確認します）
体調に問題がなさそうであること（ふらつき、ろれつが回らないなど、明らかな不調がないこと）
運転免許証を携帯していること（配送の案件の場合）
商品に触れる手指や衣服が清潔であること。手洗いや着替えで直る場合は、その上で開始します
判断に迷うときの対応
気になる点があるとき | 断定せず、まずご本人にご確認ください。ご本人から申し出があった場合は、「このサポーターを断る」で理由に「その他」を選び、補足に「本人から申告」とご記入ください。ペナルティポイントは付きません |
その場で直せるとき | 直していただいた上で開始します。例：手指の汚れは、手洗いをお願いしてから開始します |
判断の理由にしないこと | 服装、髪型、髪色、ひげ、タトゥー、香りの好み、年齢、体格、性別、国籍、話し方 |
判断に迷うとき | 酒気の疑いが残るときは、安全を優先してお断りください（理由に「その他」を選び、補足に「酒気の疑い」とご記入ください）。それ以外は、お断りせず、[email protected] にご連絡ください |
お伝えしたいことがあるとき | 業務の内容は求人の画面に表示されています。店頭でのご説明は、商品の置き場所や受け渡しの手順など、必要な範囲に留めてください |
制定：2026年9月20日