toboso

商品の登録から、ご注文が入ったあとの流れ、精算までをご案内します。

加盟店の方へ

店舗のIDとパスワードを渡さずに、その日だけ使えるログインを従業員に発行する方法をご案内します

スタッフ用ログインの発行

位置づけ、規約との関係、用語、制定日の見方をご案内します

このマニュアルについて

案件が掲載される仕組みと、店舗ごとに設定する3つの事項をご案内します

案件の掲載と店舗ごとの設定

たばこ、取扱商材の区分、酒類の表示と年齢確認、価格の表示をご案内します

掲載できない商品と、手続を要する商品

労働時間の通算、36協定がない場合の応募の制限、割増賃金の負担、自店の従業員の場合をご案内します

36協定と、自店の従業員の就労

賃金の起算点、事前の表示、規約上できないことをご案内します

サポーターへの指示

店舗の画面での到着の記録とお断りの操作、確認できること、先に申告を促す順序、開始する・お断りするの2区分をご案内します

到着時の確認（1）操作・位置づけ・お断りできる5つの場合

本人の同一性、酒気帯び、体調、免許証、清潔さの5項目の基準と、車両の扱い、お断りしたときの連絡をご案内します

到着時の確認（2）項目別の基準と記録

店舗の画面での欠品の入力と取消の操作、判明した時点ごとの対応、加盟店やサポーターの事情による取消、費用の負担をご案内します

欠品と注文の取消（加盟店向け）

前提、サポーターの手順、加盟店の手順、負傷した場合、その場で決めないことをご案内します

事故が起きたとき（加盟店向け）

用件ごとの連絡先をご案内します

連絡先（加盟店向け）

受渡場所の近くに掲示する1枚をご案内します（PDF を添付）

店頭掲示用「到着時の確認」チェック表

加盟店規約に基づく運用の手順と判断の基準です。案件の掲載、到着時の確認、欠品、事故の対応をまとめています。

マニュアル

ご注文が入ってからお渡しまでの6つの段階と、店舗の画面での操作をご案内します。

注文が入ってから引き渡すまでの流れを教えてください

設定の単位、営業時間との違い、枠が埋まらなかった場合の扱いをご案内します。

配送の時間帯はどのように設定しますか？（加盟店向け）

到着時の確認事項と、業務を任せられないと判断した場合の扱いをご案内します。

サポーターが到着したとき、何を確認しますか？

求人が自動で掲載されることと、店舗ごとに設定していただく項目をご案内します。

求人はどのように出しますか？

手数料の種類と額、お金の流れ、賃金の精算、適格請求書についてご案内します。

手数料と精算はどのようになっていますか？

欠品時の決済と返金、配送料、サポーターの賃金の扱いをご案内します。

欠品が出たときはどうなりますか？（加盟店向け）

成立するための2つの条件、賃金の支払い、労働条件の範囲の扱いをご案内します。

自店の従業員がサポーターとして働けますか？

tobosoを介さない取引、虚偽の表示など、加盟店規約で禁止している行為と、違反があった場合の扱いをご案内します。

加盟店規約で禁止していることを教えてください

店舗の画面での商品の登録のしかた、商品情報の正確性、取扱商材の区分を超える場合の届出についてご案内します。

新しく取り扱う商品を増やすときは？

契約期間、自動更新、解約の申し出、契約が終わったあとの扱いをご案内します。

契約期間と解約について教えてください

館内規則の遵守の責任、tobosoができること、売上の報告についてご案内します。

商業施設に入っている店舗の場合は？

注文の受け付け、配送の担い手の確保、複数店舗の登録、費用についてご案内します。

tobosoに加盟すると何ができますか？

店舗ページに表示する事項と、店舗ごとに記入していただく欄をご案内します。

店舗ページには何を表示する必要がありますか？

加盟のしくみ、注文から引き渡しまでの流れ、手数料と精算など、よくいただくご質問にお答えします。

よくある質問

別のステータスを選択してみてください。

チケットまたは会話が見つかりませんでした

別の作成期間を選択してみてください。

別のクリエイターを選択してみてください。

メッセンジャーを介して開始したチケットと会話はこちらに表示されます。

作成されたチケットや会話はありません

別のキーワードを使用するか、入力ミスがないか確認してみてください。

別の更新期間を選択してみてください。

別のキーワードやフィルタを使用してみてください。

Intercom のサポートやコミュニティのエキスパートに質問し、答えてもらいましょう。

メッセンジャーを介して開始した会話はこちらに表示されます。

作成されている会話はありません

会話が見つかりません

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このトピックに関する記事やガイドをご覧ください。

ワークスペースを作成し、一緒に働く人たちを招待しましょう。

アカウントを設定してください

最初のワークフローを作成し、それが最初から最後まで実行される様子を見てみましょう。

発送する

チームがすでに使用しているツールと連携して、データを取り込みましょう。

スタックを接続してください

製品内の各機能がどこにあるかをすばやく把握できるツアーです。

60秒で{appName}

このプロトタイプデモは、あなたが「 {title} 」を読んでいることを認識しています。現在の記事に戻ることはできますが、本番環境向けの記事対応 Fin 契約の実装は、まだ今後の課題となっています。

記事対応プロトタイプ版回答

すでに招待についてお尋ねいただいているため、このプロトタイプデモには次の機能を追加できます：各招待を送信する前に役割セレクターを使用して、チームメイトの担当業務に応じてアクセスを制限してください。

プロトタイプの役割制限に関するフォローアップ

このプロトタイプデモでは、まずワークスペースのプロフィールから始め、アクセスが必要なチームメンバーを招待し、その後使用している統合を接続することをお勧めします。

プロトタイプの利用開始に関する回答

このプロトタイプデモでは、統合はワークスペース設定から構成します。統合を選択し、アカウントを接続して、有効になっている権限を確認します。

統合機能プロトタイプ版回答

このプロトタイプデモでは、ワークスペースの設定からチームメイトを招待し、招待を送信する前に、各チームメイトに必要なアクセス権を選択してください。

チーム招待プロトタイプ版回答

このプロトタイプデモには、その質問に対するスクリプト化された回答はまだ含まれていません。チームの招待方法やソース記事の開き方について試しに尋ねてみてください。本番環境の Fin API は呼び出されませんでした。

プロトタイプ版の回答は利用できません

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